Co po ujawnieniu gryzonia w Biedronce ?

Wracamy do tematu gryzonia, który chodził po pieczywie w sklepie Biedronka w Sieradzu przy ulicy Kościuszki, opublikowanego w dniu 29 listopada na naszym portalu.

Tu możemy przypomnieć, iż do całego incydentu gdzie gryzoń (najprawdopodobniej mały szczur) chodził po regale z pieczywem, doszło w dniu 28 listopada 2017 roku, wówczas w sklepie jak udało nam się ustalić była zastępczyni kierownika sklepu. Niestety kasjerka, która została poinformowana o gryzoniu chodzącym po pieczywie, zbagatelizowała zgłoszenie klientki i najprawdopodobniej nikogo o tym fakcie nie poinformowała. O całym fakcie powiadomiliśmy sieradzki Sanepid, który dokonał niezwłocznej kontroli w tym sklepie. O komentarz do tego tematu poprosiliśmy również Biuro Prasowe sieci Biedronka, niestety odpowiedzi, jakie otrzymaliśmy z Biura Prasowego sieci, nie odpowiadają na zadane pytania, mianowicie czy po zgłoszeniu przez klienta faktu gryzoni na pieczywie została podjęta interwenta i czy zostało usunięte pieczywo, na którym mogą znajdować się odchody gryzoni, a taki obowiązek ma każdy sklep. Dodatkowo Biuro Prasowe sieci Biedronka informuje nas, iż mysz w klepie w Sieradzu, została złapana. Dziś 4 grudnia sieradzki sanepid, poinformował nas, iż po przeprowadzonej kontroli wynika, iż, pieczywo zostało uprzątnięte z regałów, dopiero po obecności naszego dziennikarza w sklepie Biedronka przy ulicy Kościuszki, czyli 30 listopada, dodatkowo kierownik regionalny został ukarany mandatem za nie wystarczający porządek, sieradzki Sanepid nie potwierdził nam również faktu złapania gryzonia. Faktycznie biuro prasowe sieci Biedronka potwierdza fakt utylizacji pieczywa, ale zapomina dodać, że dopiero po interwencji dziennikarza w sklepie przy ulicy Kościuszki, a nie jak mówią o tym standardy sklepu, zaraz po przekazuj informacji o gryzoniach. Wynika, iż tą sprawą powinna zając się policja i prokuratura, czy pracownicy sklepu Biedronka, nie narazili klimatów sklepu na utratę zdrowia. Tu należy przypomnieć, iż szczury i inne gryzonie roznoszą różnego rodzaju choroby bardzo groźne dla ludzi w tym małych dzieci. To czy klienci zaufają i ponownie odwiedza sklep, zależy tylko do tego czy dany sklep przestrzega procedur związanych z czystością nie tylko po wizycie dziennika w sklepie. Poniżej zamieszczamy odpowiedzi, jakie do naszej redakcji przesłało Biuro Prasowe sieci Biedronka:

Warszawa, 29 listopada 2017 r.

Szanowny Panie Redaktorze,

na wstępie wyjaśniamy, że w naszej sieci posiadamy procedury dotyczące profilaktyki i zwalczania szkodników. Zgodnie z nimi wyspecjalizowane firmy zewnętrzne minimum raz na kwartał dokonują kontroli w każdym sklepie pod kątem ewentualnego występowania szkodników oraz w zakresie sprawdzenia stanu wszystkich urządzeń zabezpieczających przed nimi. Dodatkowo personel sklepu na bieżąco weryfikuje, czy w placówce zauważono jakiekolwiek oznaki pojawienia się szkodników. Sytuacje niestandardowe są zgłaszane do firmy deratyzacyjnej opiekującej się danym sklepem w celu niezwłocznego dokonania deratyzacji, dezynfekcji lub dezynsekcji. W tym miejscu należy również podkreślić, że każda placówka jest wyposażona na stałe (wewnątrz i na zewnątrz budynku) w specjalne karmniki deratyzacyjne, które również mają przeciwdziałać rozprzestrzenianiu się szkodników. Powyższe procedury dotyczą wszystkich naszych sklepów, w tym również tego zlokalizowanego w Sieradzu przy ul. Kościuszki - ostatnie wizyty kontrolne wyspecjalizowanej w zwalczaniu szkodników firmy zewnętrznej odbyły się w nim 15 lutego, 11 maja i 10 sierpnia.

Nawiązując do Pana pytań oraz opublikowanego tekstu, informujemy, iż w związku z opisaną sytuacją wezwaliśmy firmy deratyzacyjną oraz sprzątającą do niezwłocznej kontroli ww. sklepu. Dodatkowy przegląd sanitarny miał miejsce 29 listopada br., co mamy nadzieję przełoży się na lepszy odbiór tego sklepu u naszych klientów. Aktualnie sprawdzamy również, czy nasi pracownicy - po przekazaniu im informacji na temat obecności gryzonia na sali sprzedaży - dotrzymali wszystkich obowiązujących w naszej sieci procedur. Ponieważ bezpieczeństwo produktów sprzedawanych w naszej sieci oraz komfort zakupowy klientów są dla nas najważniejsze, już teraz przypomnieliśmy personelowi zasady postępowania w sytuacjach niestandardowych związanych z pojawieniem się gryzonia na sali sprzedaży.

Pozdrawiamy,

Biuro Prasowe Jeronimo Martins Polska S.A.

Szanowny Panie Redaktorze,

w nawiązaniu do rozmowy telefonicznej informujemy, iż towary niepełnowartościowe, a takimi są te, z którymi potencjalnie mógł mieć kontakt gryzoń, zgodnie z naszymi procedurami są utylizowane. Informujemy, że pieczywo z tego sklepu również zostało zutylizowane. Dodatkowo, we wspomnianej placówce w Sieradzu nasi pracownicy oraz profesjonalna firma deratyzacyjna dokonali weryfikacji pozostałych  towarów pod kątem ich przydatności do sprzedaży. Podkreślamy również, iż mysz została złapana przez firmę deratyzacyjną, a placówka przeszła dodatkowe gruntowne sprzątanie. W związku z powyższym nasi klienci mogą w pełni komfortowo dokonywać w niej zakupów.

Pozdrawiamy,

Biuro Prasowe Jeronimo Martins Polska S.A.